Términos y Condiciones de Licencia para el Usuario Final de Software de ATEB

Cliente Gratuito

IMPORTANTE: LEA ESTE DOCUMENTO DETENIDAMENTE

LOS ACUERDOS LEGALES EXPUESTOS A CONTINUACIÓN RIGEN EL USO QUE USTED HAGA DEL SOFTWARE Y LOS PRODUCTOS DE ATEB.

El presente Contrato y todas las versiones futuras entre ATEB y Usted de manera personal o a nombre de su representada, cubre todos sus usos del Software, Productos y/o Servicios de ATEB en todas sus modalidades y diferentes tipos de contratación, desde cualquier terminal donde el Software, Productos y/o Servicios de ATEB sea utilizado por Usted, por su representada o terceros por Usted autorizados. Usted al aceptar el presente Contrato haciendo clic en el botón ACEPTAR y firmándolo con la Firma Electrónica (constante de “.cer” y “.key”) de la persona que recibirá el servicio. El Uso que Usted hace del Software, Productos y/o Servicios, así como el Sitio Web de ATEB constituye su capacidad para aceptar acuerdos y condiciones y para realizar transacciones electrónicas, aceptando en su totalidad estos términos y condiciones.

Usted reconoce que, al aceptar y firmar electrónicamente el presente Contrato y las Condiciones Adicionales, Usted está celebrando un contrato legal y vinculante, que en su conjunto y en adelante se denomina "Términos y Condiciones".

ATEB por su parte manifiesta que cuenta con las autorizaciones necesarias para prestar el servicio de generación, envío, recepción y validación de Comprobantes Fiscales Digitales por Internet CFDI’s, a través del Software, Productos y/o Servicios de ATEB. Para una óptima utilización del Software, Productos y/o Servicios de ATEB, se le podrá solicitar a Usted que cuente y/o disponga de determinado Software y Hardware, como requerimientos mínimos, mismos que son su única y exclusiva responsabilidad.

Condiciones Adicionales. Su contrato con ATEB también incluirá las Condiciones Adicionales que se establecen en el punto 7 del presente contrato.

Si existe alguna contradicción entre las Condiciones Adicionales y el presente Contrato, prevalecerán las Condiciones Adicionales en relación con el Software, Productos y/o Servicios de ATEB en cuestión. Es aconsejable que imprima o guarde una copia de las Condiciones para su constancia.

Contraprestación. “El Cliente” gozará de este servicio por parte de ATEB de manera Gratuita.

Facturas de Compras. Las facturas de las compras realizadas se le harán llegar al correo electrónico que Usted proporcione para tal fin al momento de su registro. Sin embargo, se le hace de su conocimiento que en caso de que usted requiera una modificación del correo electrónico tendrá que ponerse en contacto con personal de ATEB Servicios.

Firmas electrónicas. Por el presente Contrato, Usted acepta el uso de la comunicación y firma electrónica como medio para la expresión del consentimiento, para la celebración de contratos, la realización de pedidos y la creación de otros registros, así como para la distribución electrónica de notificaciones, políticas y registros de operaciones iniciadas o completadas con Su Usuario y Contraseña mediante el Software, Productos y/o Servicios de ATEB. Además, por el presente Contrato, Usted renuncia a todo derecho o requisito legal o reglamentario de cualquier jurisdicción que establezca la necesidad de una firma autógrafa (no electrónica) o la entrega o conservación de registros no electrónicos, en la medida en que lo permitan las leyes vigentes obligatorias.

Restricciones. Si las leyes aplicables a este Contrato prohíben la descarga o el uso del Software, Productos y/o Servicios de ATEB debido a que Usted no cuenta con las facultades suficientes para obligarse de manera personal o a nombre de su representada en base a estos términos y condiciones, no lo use. En caso contrario de que aún cuando se tiene conocimiento de la prohibición o en su caso la limitante decida usarlo, ATEB no tendrá responsabilidad alguna ante Usted o su representada, ni ante terceros que puedan verse afectados por el uso.

Tabla de Contenidos

1. Definiciones

1.1 Los siguientes términos y las siguientes expresiones tendrán los significados que se indican a continuación:

Condiciones Adicionales. Las cláusulas, condiciones, requerimientos y políticas que rigen Su Uso del Productos y/o Servicios y el Sitio Web de ATEB, además del presente Contrato.

Compañía Afiliada. Cualquier sociedad, compañía o entidad que, directa o indirectamente, controle o esté controlada por ATEB, o que junto con ATEB estén bajo control de una tercera. A los fines de esta definición, la palabra "control" se define como la posesión directa o indirecta de más del cincuenta por ciento (50%) de las acciones en circulación con derecho a voto en la sociedad, compañía o entidad.

Contrato. El presente documento denominado Términos y Condiciones en lo sucesivo se denominará el “Contrato de servicios para el Usuario Final” y /o Términos y Condiciones, con las actualizaciones o enmiendas que pueda sufrir con el correr del tiempo.

Contenido. Hace referencia de manera enunciativa más no limitativa a cualquier contenido que incluya texto, sonidos, imágenes, fotografías, videos o cualquier tipo de información o comunicaciones.

Documentación. Cualquier documentación proporcionada por ATEB, ya sea electrónica o en cualquier otro formato.

SAT. Servicio de Administración Tributaria, Institución gubernamental que aplica la legislación fiscal y rige las normas para la generación de Comprobantes Fiscales Digitales por Internet (CFDI).

CFDI. Comprobante Fiscal Digital por Internet.

PCCFDI. Proveedor de Certificación de Comprobantes Fiscales Digitales por Internet, es aquella persona moral que cuenta con autorización del SAT para validar y certificar los CFDI’s generados por los contribuyentes a través de adquirentes de bienes o servicios a personas físicas que se ubican en los casos que expresamente se señalen en la Resolución Miscelánea Fiscal vigente, asignarles el folio e incorporarles el sello digital del SAT. Del mismo modo, tienen como obligación, enviar al SAT copia de los CFDI’s que validen y certifiquen.

Fecha de Vigencia. La fecha en que se celebra el presente Contrato haciendo clic en el botón ACEPTAR y firmando electrónicamente hasta el momento en que alguna de las partes exprese su deseo de no continuar con la relación comercial, o bien se presenten una o varias causales de rescisión.

Derechos de Propiedad Intelectual. Hacen referencia a (i) patentes; solicitudes de patentes en trámite, diseños, marcas comerciales y nombres comerciales (registrados o no); derechos de propiedad intelectual (copyright) y relacionados; derechos de bases de datos, conocimientos prácticos e información confidencial; (ii) todos los demás derechos de propiedad intelectual y derechos similares o equivalentes en cualquier parte del mundo, que existan actualmente o se reconozcan en el futuro; (iii) solicitudes, extensiones y actualizaciones en relación con cualquiera de esos derechos (iv) desarrollo, material, software, o documento que sea resultado de la propiedad intelectual de ATEB.

Contraseña. Hace referencia al conjunto de caracteres que Usted ingresa, el cual al introducirlo junto con Su Nombre de Usuario le permite el acceso a Su Cuenta.

Producto(s) Servicio(s). Contarán con el significado que les fue asignado en las Condiciones de Servicio en http://www.ateb.mx

ATEB: La empresa constituida conforme a las leyes de México D.F., ahora Ciudad de México, con domicilio en Av. Insurgentes Norte, No. 554, Piso 2, Colonia Atlampa, Del. Cuauhtémoc, C.P. 06450, México D.F., Tel. 51180300.

Interfaz de Programación de Aplicaciones (API) de ATEB. Interfaz de programación de aplicaciones (que se incluye en el Software de ATEB o está vinculada a él, así como toda versión, mejora, desarrollo, corrección y actualización que tenga lugar en el futuro) y que consta de un conjunto de rutinas utilizadas por el Software, Productos y/o Servicios de ATEB para brindar su funcionalidad en una plataforma o un sistema operativo.

Materiales Promocionales de ATEB. Todos y cada uno de los nombres, carteles, logotipos, banners, marcas comerciales y cualquier otro material, cualquiera que sea su formato, que posea o utilice material intelectual de ATEB a fin de promocionar su empresa, productos y actividades, y que se apegue a las Políticas del buen uso del Material de ATEB en Internet.

Software de ATEB. Software propiedad de ATEB para aplicaciones de comunicaciones por Internet, que incluye, de manera enunciativa y no limitativa, la Interfaz de Programación de Aplicaciones (API) de ATEB, la Interfaz del Usuario (IU) y la Documentación, así como toda versión, mejora, desarrollo, corrección o actualización del Software que tenga lugar en el futuro.

Personal de ATEB. Los funcionarios, directores, empleados y agentes de ATEB, o sus Compañías Afiliadas, o cualquier persona contratada por ATEB o Compañías Afiliadas.

Sitio Web de ATEB. Todos y cada uno de los elementos, contenidos y el aspecto del sitio web disponibles en la dirección URL, http://www.ateb.mx, desde la cual se puede hace mención del Uso del Software, Productos y/o Servicios de ATEB.

Sitio Web para hacer uso del Servicio.

https://cg33.timbrado.com.mx:444/cg/Account/Login.aspx?ReturnUrl=%2fcg%2fCFDI_Emitidos.aspx

Interfaz del Usuario (IU). Interfaz del usuario del Software de ATEB.

Cuenta de Usuario. Hace referencia a la cuenta con Nombre de Usuario y Contraseña que se crea para hacer uso del Software, Productos y/o Servicios de ATEB.

Nombre de usuario. Hace referencia al código de identificación que se crea, el cual le permite acceder a Su Cuenta de Usuario al introducirlo junto con la Contraseña.

Usted. Usted, el contratante y Usuario final de los Productos y/o Servicios de ATEB y, donde corresponda, "Su", "Suyo", o "el Usuario".

1.2 Las referencias en singular incluyen el plural y viceversa, y las referencias en un género incluyen el otro género.

1.3 Toda frase que comience con las expresiones "incluido", "que incluye", "entre otros" u otra expresión similar deberá interpretarse como de carácter ilustrativo y no limitará el sentido de las palabras que precedan a dichos términos.

2. Licencia y restricciones

2.1 Licencia. Sujeta a las condiciones de este Contrato, ATEB le otorga por el presente una licencia limitada, personal, no comercial, no exclusiva, pero de ninguna manera implica la venta del Software, Productos y/o Servicios de ATEB y no puede Sub licenciarse, rentarse, arrendarse, venderse, transferirse, redistribuirse ni cederse, y que sirve para descargar, hacer Uso del Software, Productos y/o Servicios de ATEB en su equipo, teléfono, Tablet o asistente electrónico personal (PDA) con el único fin de utilizar personalmente aplicaciones para comunicaciones por Internet provistas por ATEB y toda otra aplicación suministrada en forma explícita por ATEB para la Certificación de Expedición de Comprobantes Fiscales Digitales por Internet CFDI’s, a través de adquirentes de bienes o servicios a personas físicas que se ubican en los casos que expresamente se señalen en la Resolución Miscelánea Fiscal vigente. Usted puede utilizarlos Productos y/o Servicios de ATEB en cualquier lugar relacionado con su actividad comercial, conforme al presente Contrato y cualquier parte que corresponda de las Condiciones Adicionales establecidas más adelante. Usted no puede copiar (excepto conforme se permita expresamente por esta licencia y las Reglas de Uso), decodificar, aplicar ingeniería inversa, desmontar, intentar derivar el código fuente o modificar, o bien crear obras derivadas del Software, Productos y/o Servicios de ATEB conferidos bajo licencia. Cualquier actualización o cualquier parte de la misma (excepto y únicamente conforme el alcance en que cualquiera de las antes mencionadas restricciones sea prohibido por la ley aplicable o en la medida en que pueda ser permitida por los términos de la licencia que rigen el uso de cualquier componente libre incluido en el Software, Productos y/o Servicios de ATEB conferidos bajo licencia). Cualquier intento de llevar a cabo las acciones antes mencionadas constituye una violación a los derechos del Licenciante. Si usted no cumple con esta restricción, es posible que se inicie una acción judicial en su contra por daños y perjuicios.

2.2 Prohibición de cesión de derechos a terceros. Usted tiene prohibido vender, ceder, alquilar, arrendar, distribuir, exportar, importar, actuar como un intermediario o proveedor, u otorgar a terceros derechos sobre el Software, Productos y/o Servicios de ATEB o cualquiera de sus componentes.

2.3 Prohibición de modificaciones. Usted tiene prohibido realizar, causar, permitir o autorizar la modificación, creación de trabajos derivados, traducción, ingeniería inversa, descompilación, desarmado o piratería del Software, Productos y/o Servicios de ATEB o cualquiera de sus componentes, excepto en tanto lo permitan las leyes.

2.4 Terceros. El Software, Productos y/o Servicios de ATEB pueden incorporar o estar incorporados en programas y otras tecnologías que estén controlados y sean propiedad de terceros. Todo software o tecnología de terceros que se incorpore a el Software, Productos y/o Servicios de ATEB estará regido por los términos del presente Contrato. Todos y cada uno de los programas de software o tecnologías de terceros que se distribuyan junto con el Software, Productos y/o Servicios de ATEB deberán contar con la aceptación explícita por su parte del contrato de licencia del tercero en cuestión. Usted reconoce y acepta que la relación contractual que inicia con ATEB y Sus Compañías Afiliadas no tiene ningún vínculo con tales programas de software y tecnologías de terceros y que, a fin de hacer cumplir sus derechos, se dirigirá exclusivamente al tercero que corresponda y no a ATEB ni a sus Compañías Afiliadas.

2.5 Propiedad exclusiva. Todos los Derechos de Propiedad Intelectual en el Software, Productos y/o Servicios de ATEB y el Sitio Web de ATEB, los Materiales de ATEB en Internet y los Materiales Promocionales de ATEB son y serán propiedad exclusiva de ATEB. Ninguna disposición del presente Contrato tiene la intención de transferir ni de conferirle a Usted ninguno de esos Derechos de Propiedad Intelectual. Usted tiene derecho solo al Uso limitado de los Derechos de Propiedad Intelectual que se le otorgan en este Contrato. No podrá llevar a cabo ninguna acción que ponga en riesgo o limite los Derechos de Propiedad Intelectual de ATEB ni que interfiera con ellos. Todo uso no autorizado de los Derechos de Propiedad Intelectual de ATEB constituye una violación del presente Contrato, así como de las leyes y los tratados de propiedad intelectual, incluidas, entre otras, las leyes de propiedad intelectual (copyright) y marcas comerciales. Todo título y Derecho de Propiedad Intelectual relativo o correspondiente a cualquier contenido de terceros no incluido en el Software, Productos y/o Servicios de ATEB, pero al que se pueda acceder mediante el uso de dicho Software, Productos y/o Servicios, pertenece a los respectivos propietarios del contenido y puede estar protegido por leyes de propiedad intelectual (copyright) u otras leyes y tratados de propiedad intelectual.

2.6 Prohibición de eliminación de avisos. Usted acuerda no eliminar, ocultar, tornar ilegible ni alterar ningún aviso o indicación de los Derechos de Propiedad Intelectual o derechos de ATEB y su propiedad de ellos, independientemente de si tales indicaciones están adjuntas, contenidas o relacionadas de cualquier otra manera con cualquiera de los materiales.

2.7 Material de Promoción de ATEB. Ninguna estipulación de este Contrato le otorga derecho alguno a utilizar los Materiales Promocionales de ATEB.

2.8 Difusiones que usan el Software de ATEB. Salvo que se autorice de forma escrita, Usted no tiene autorización para usar el Software, Productos y/o Servicios de ATEB en relación con ningún tipo de Difusión.

3. Qué esperar y qué no de ATEB

3.1 Ausencia de garantías. La utilización del Software, Productos y/o Servicios de ATEB le permite a Usted generar Comprobantes Fiscales Digitales a través de internet. ATEB no puede garantizar que Usted pueda generar CFDI´s, ni que pueda hacerlo sin interrupciones, retorno u otras fallas afines a las comunicaciones que Usted utilice.

3.2 Contenido

3.2.1 Contenido de las comunicaciones. El contenido de la comunicación generada por el uso del Software de ATEB es entera responsabilidad de la persona que lo originó.

3.2.2 Responsabilidad de Contenidos. Usted reconoce y acepta que será el único responsable de los Contenidos que cargue, envíe, publique, transmita o visualice a través del Software, Productos y/o Servicios de ATEB (“Usar” o “Usado”) y que ATEB no se hará responsable ante Usted ni terceros por el Contenido que Usted o cualquier otro usuario del Software, Productos y/o Servicios de ATEB hayan usado, ni de la información generada con Su Usuario y Contraseña, dado que Usted es el único responsable por mantener dicha información bajo su custodia.

3.2.3 Recomendación de la información de Usuario y Contraseña. ATEB le recomienda a Usted que no revele la información de Su Usuario y Contraseña, ya que Usted es el único responsable de mantener la confidencialidad y seguridad de esta información, todas las actividades y operaciones que ocurran en o a través de su Usuario y Contraseña son su única y exclusiva responsabilidad, por lo que, Usted acepta notificar inmediatamente a ATEB sobre cualquier fallo de seguridad relacionado con su Usurario y Contraseña. ATEB no será responsable por ninguna pérdida derivada del uso no autorizado de su Usuario y Contraseña.

3.2.4 Derechos de propiedad intelectual de terceros. Usted acepta que no deberá Usar ningún Contenido sujeto a derechos de propiedad intelectual de terceros, a menos que cuente con una licencia o permiso específico del propietario para Usar tales contenidos de terceros.

3.2.5 Licencia. Por el presente documento, Usted otorga a ATEB una licencia no exclusiva, internacional, perpetua, irrevocable, libre de regalías, que puede Sub licenciarse y transferirse para usar el Contenido en cualquiera de los medios relacionados con los Productos y el Sitio Web de ATEB.

3.2.6 Requerimiento de Información por Autoridades. ATEB se reserva el derecho de tomar las medidas que crea necesarias o convenientes para hacer cumplir y/o verificar el cumplimiento de cualquier parte de este Contrato. Usted reconoce y acepta que ATEB tiene todo el derecho, sin responsabilidad frente a Usted, para divulgar cualquier información generada por Usted con su Usuario y Contraseña, a Autoridades competentes que por motivos del ejercicio de sus facultades de comprobación o por investigaciones, le soliciten a ATEB.

3.3 Nuevas Versiones del Software ATEB. ATEB, a su libre y exclusivo criterio, se reserva el derecho de agregar características, funciones, correcciones y actualizaciones a Su Software, Productos y/o Servicios.

ATEB no tiene obligación alguna de proporcionarle a Usted ninguna versión posterior del Software, Productos y/o Servicios de ATEB.

Usted podrá celebrar una versión actualizada del presente Contrato en caso de que desee utilizar una nueva versión del Software, Productos y/o Servicios de ATEB. Lo anterior se establece sin perjuicio alguno a las funcionalidades de los productos de ATEB contratados por Usted.

3.4 Suspensión. ATEB, a su libre y exclusivo criterio y en el grado máximo permitido en su jurisdicción, podrá modificar, interrumpir o suspender la posibilidad de que Usted utilice cualquier versión del Software, Productos y/o Servicios de ATEB y/o inhabilitar cualquier Software, Productos y/o Servicios de ATEB que Usted ya haya utilizado previa notificación, a los efectos de la reparación, mejora, mantenimiento o actualización de la tecnología que lo compone o por cualquier otro motivo justificable, incluidas, entre otras, circunstancias en las que Usted, a criterio de ATEB, incurriera en incumplimiento de las Condiciones, ocasionara problemas o posibles incumplimientos de sus obligaciones legales, participara en actividades fraudulentas, inmorales o ilegales, o bien por otras razones similares. En caso de ventanas de mantenimiento, cuando éstas se realicen, se darán a conocer con anticipación en http://www.ateb.com.mx

3.5 Mantenimiento y Soporte Técnico del Software, Productos y/o Servicios de ATEB. ATEB será responsable de proporcionar todo servicio de mantenimiento al Software, Productos y/o Servicios de ATEB.

4. Qué esperamos del Usuario

4.1 Fines lícitos. Usted usará el Software, Productos y/o Servicios de ATEB con fines lícitos exclusivamente.

En este sentido, Usted no podrá, sin limitaciones, (a) interceptar ni controlar, dañar o modificar ninguna comunicación que no esté destinada a Usted; (b) usar ningún tipo de araña, virus, gusano, caballo de Troya, bomba de tiempo ni ninguna otra instrucción o código diseñado para distorsionar, eliminar, dañar o desarmar el Software, Productos y/o Servicios de ATEB o la comunicación; (c) enviar ninguna comunicación no solicitada que no esté permitida por las leyes vigentes; (d) exponer a ningún tercero material de naturaleza ofensiva, perjudicial para menores, indecente o de cualquier otro modo censurable; (e) usar el Software, Productos y/o Servicios de ATEB para provocar o intentar provocar turbación o angustia a terceros, o para amenazar, acosar o invadir la privacidad de terceros; ni (f) usar (incluso como parte de su nombre de usuario) material o contenido sujeto a cualquier derecho de propiedad de terceros, a menos que cuente con una licencia o un permiso otorgado por el propietario de dichos derechos.

4.2 Declaraciones. Usted declara y garantiza que está autorizado a celebrar el presente Contrato y cumplir las Condiciones en el presente establecidad. Además, Usted declara y garantiza que cumplirá en todo momento con las obligaciones contraídas por medio de las Condiciones, así como con toda ley, reglamentación y política que pueda regir el uso del Software, Productos y/o Servicios y/o el Sitio Web de ATEB, así como dar cumplimiento a la finalidad del producto que es la emisión de CFDI’s.

4.3 Indemnización. Usted acuerda indemnizar, defender y liberar a ATEB, funcionarios, empleados, directivos, accionistas, proveedores, clientes y sus afiliados de toda responsabilidad y costos, incluidos los honorarios razonables de abogados incurridos por dichas partes, relacionadas u originadas en:

a) La violación o el incumplimiento por su parte de cualquier condición de este contrato o cualquier ley o reglamentación, contemplada o no en el presente.

b) La violación por su parte de cualquiera de los derechos de terceros.

c) El uso debido o indebido por su parte del SOFTWARE, PRODUCTOS Y/O SERVICIOS DE ATEB.

d) Comunicaciones generadas por medio del SOFTWARE, PRODUCTOS Y/O SERVICIOS DE ATEB.

4.4 Uso del equipo informático del Usuario. Si Su Uso del Software, Productos y/o Servicios de ATEB depende de la utilización de un procesador y de ancho de banda propiedad de un tercero o controlado por él, Usted reconoce y acepta que Su licencia de uso del Software, Productos y/o Servicios de ATEB está sujeta a que obtenga el consentimiento del tercero correspondiente para dicho uso. Usted declara y garantiza que al aceptar y firmar el presente Contrato y usar el Software, Productos y/o Servicios de ATEB, Usted ha obtenido dicho consentimiento.

4.5 Restricciones de exportación. El Software, Productos y/o Servicios de ATEB pueden estar sujetos a reglas internacionales que rigen la exportación de Software, Productos y/o Servicios. Usted deberá cumplir con todas las leyes nacionales e internacionales vigentes que correspondan a el Software, Productos y/o Servicios de ATEB, y también deberá cumplir con las restricciones de destino, uso final y usuario final emitidas por los gobiernos.

4.6 Apego a las reglas de uso del Software y Documentación. El Software, Productos y/o Servicios de ATEB y la Documentación se consideran el "software informático comercial" y la "documentación de software informático comercial" respectivamente.

5. Plazo, rescisión, actualizaciones

5.1 Plazo. El presente Contrato entrará en vigor a partir de la Fecha de su Aceptación y Firma y hasta tanto ATEB o Usted lo rescindan, del modo que se establece más adelante. Las Condiciones Adicionales entrarán en vigor a partir de que Usted acepte y firme este Contrato y tendrán vigencia hasta tanto ATEB o Usted las rescindan según se establece más adelante y/o se presente incumplimiento de alguna de las condiciones correspondientes.

5.2 Rescisión. Usted puede rescindir las presentes Condiciones y el Contrato en cualquier momento dando aviso a ATEB con al menos 30 (treinta) días naturales de anticipación. Sin perjuicio de otros recursos legales, ATEB podrá limitar, suspender o rescindir esta licencia y Su Uso del Software, Productos y/o Servicios de ATEB, prohibir el acceso al Sitio Web de ATEB y eliminar Su Cuenta de Usuario y/o nombre de Usuario, con efecto inmediato, automáticamente y sin recurrir a los tribunales, si considera que Usted incurre en incumplimiento de las Condiciones, ocasiona problemas o responsabilidades legales (efectivas o potenciales), viola derechos de propiedad intelectual de terceros, participa en actividades fraudulentas, inmorales o ilegales, o bien por otras razones similares. ATEB pondrá en efecto dicha rescisión notificándoselo por correo electrónico a la dirección por Usted provista y/o impidiéndole que acceda a Su cuenta de Usuario. ATEB se reserva el derecho de cancelar cuentas de Usuario que hayan permanecido inactivas por más de un (1) mes por cuestiones de seguridad.

5.3 Consecuencias de la rescisión. Una vez rescindidos el presente Contrato y las Condiciones Adicionales:

a) Todas las licencias y derechos de utilizar el Software, Productos y/o Servicios de ATEB se extinguirán de inmediato.

b) Usted suspenderá inmediatamente todo uso del Software, Productos y/o Servicios de ATEB.

c) Usted no podrá acceder a la utilización del Software, Productos y/o Servicios de ATEB a través de los medios que ATEB le haya puesto a su disposición para tal fin. Una vez rescindido el Contrato y las presentes Condiciones, Usted dispondrá de 90 (noventa) días para obtener toda la información generada con Su Usuario y Contraseña, ya que cumplido este tiempo y si Usted necesitara copia de la misma, ésta tendrá un costo adicional.

5.4 Nuevas versiones. ATEB se reserva el derecho de modificar el presente Contrato y las Condiciones Adicionales en cualquier momento mediante la publicación de su versión revisada en el Sitio Web de ATEB.

El Contrato revisado entrará en vigencia dentro de los quince (15) días posteriores a su publicación, a menos que Usted lo acepte expresamente con anterioridad a dicha fecha haciendo clic en el botón ACEPTAR. Su aceptación expresa o Su Uso continuo del Software, Productos y/o Servicios de ATEB luego de que expire el plazo de quince (15) días, constituyen su aceptación de la obligación de cumplir con las cláusulas y condiciones del Contrato revisado. Puede encontrar la última versión de este Contrato con su ejecutivo de cuenta.

6. Responsabilidad de ATEB.

6.1 ATEB será responsable de los daños y perjuicios ocasionados a Usted por causas que le sean estrictamente atribuibles a ATEB y comprobables, por lo que pagará ambos conceptos y éstos en su conjunto bajo ningún supuesto podrán exceder del importe equivalente a los últimos tres meses pagados por Usted a ATEB con motivo o consecuencia del servicio materia de este contrato y de sus Condiciones Adicionales.

6.2 Riesgo personal del Usuario. Usted reconoce y acepta que la totalidad del riesgo consecuencia del uso del Software, Productos y/o Servicios de ATEB corre por Su cuenta.

6.3 Limitación de responsabilidad. En ningún caso ATEB, sus funcionarios, empleados, directivos, accionistas, proveedores, clientes, licitantes ni sus afiliados serán responsables, ya sea en contrato, garantía, agravio, responsabilidad por producto, ni ninguna otra forma de responsabilidad, por lo siguiente:

6.3.1 DAÑO ESPECIAL, INCIDENTAL O INDIRECTO (INCLUIDOS, DE MANERA ENUNCIATIVA MÁS NO LIMITATIVA, CUALQUIER PÉRDIDA O CORRUPCIÓN DE DATOS, INTERRUPCIÓN, FALLO DEL EQUIPO INFORMÁTICO O PÉRDIDA PATRIMONIAL) QUE SURJA DEL USO O LA IMPOSIBILIDAD DE USO DEL SOFTWARE, PRODUCTOS Y/O SERVICIOS DE ATEB POR CUESTIONES QUE NO LE SEAN IMPUTABLES;

6.3.2 PÉRDIDA DE INGRESOS, OPORTUNIDADES COMERCIALES O GANANCIAS (DIRECTAS O INDIRECTAS) QUE SURJAN DEL USO O LA IMPOSIBILIDAD DE USO DEL SOFTWARE, PRODUCTOS Y/O SERVICIOS DE ATEB POR CUESTIONES QUE NO LE SEAN IMPUTABLES;

6.3.3 PÉRDIDA O PERJUICIO EN QUE USTED PUEDA INCURRIR COMO CONSECUENCIA DE LO SIGUIENTE:

(I) TODA INTERRUPCIÓN O RETORNO EN LA INFORMACION AL UTILIZAR EL SOFTWARE, PRODUCTOS Y/O SERVICIOS DE ATEB POR CUESTIONES QUE NO LE SEAN IMPUTABLES;

(II) LA SUSPENSIÓN O RESCISIÓN DEL PRESENTE CONTRATO POR USTED O ATEB POR CUALQUIER MOTIVO;

(III) LA PRESENTACIÓN DE NUEVAS VERSIONES DEL SOFTWARE, PRODUCTOS Y/O SERVICIOS DE ATEB O LA DECISIÓN DE NO PRESENTÁRSELAS A USTED.

6.4 LAS LIMITACIONES DE LA RESPONSABILIDAD DE ATEB CON RESPECTO A USTED EN EL PÁRRAFO 6.3 INDICADO ANTERIORMENTE REGIRÁN INDEPENDIENTEMENTE DE SI ATEB, SUS FUNCIONARIOS, EMPLEADOS, DIRECTIVOS, ACCIONISTAS, PROVEEDORES, CLIENTES, LICITANTES NI SUS AFILIADOS HAN SIDO NOTIFICADOS DE LA POSIBILIDAD DE QUE OCURRAN DICHAS PÉRDIDAS Y PERJUICIOS.

6.5 NINGUNA PARTE DEL PRESENTE CONTRATO TIENE POR FIN LIMITAR, EXCLUIR O RESTRINGIR, TODA RESPONSABILIDAD QUE POR LEY NO SEA SUSCEPTIBLE DE LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN.

6.6 Limitaciones de jurisdicción. Debido a que ciertas jurisdicciones no permiten algunas de las exclusiones o limitaciones establecidas anteriormente, algunas de ellas pueden no regir en su caso. En tal caso, la responsabilidad se limitará hasta donde sea legalmente posible según la legislación vigente.

7. Condiciones Adicionales

7.1 Además del presente Contrato, Usted debe cumplir con las siguientes Condiciones Adicionales al usar el Software, Productos y/o Servicios de ATEB y el Sitio Web de ATEB. Le pedimos que lea detenidamente estas Condiciones Adicionales, las cuales en su totalidad forman parte del presente Contrato:

• El protocolo de ATEB http://www.ateb.mx brinda pautas para el trato debido y respetuoso a otros miembros de ATEB.

• El uso del sitio web http://www.ateb.mx está sujeto a las Condiciones de Uso de ATEB.

7.2 Otras excepciones. Si Usted desea realizar algo que no está permitido por el presente Contrato ni en ninguna de las Condiciones Adicionales precedentes, deberá obtener el previo consentimiento por escrito de ATEB y aceptar expresamente y por escrito cualquier condición adicional.

7.3 Información confidencial y privacidad del Usuario. ATEB y Usted acuerdan mantener estricta confidencialidad en el manejo de la información, identificada y proporcionada por la otra parte como información confidencial y no podrán divulgar, ni usar o permitir usar en beneficio propio o de terceras personas, la información confidencial que cualquiera de las “Partes” tenga de la otra parte en razón de la relación comercial que guardan.

ATEB podrá mencionar a Usted como Usuario en las gestiones que realice ante clientes potenciales, por lo que Usted desde este momento otorga su autorización.

ATEB y Usted acuerdan mantener estricta confidencialidad en el manejo de la información, identificada y proporcionada por la otra parte como información confidencial y no podrán divulgar, ni usar o permitir usar en beneficio propio o de terceras personas, la información confidencial que cualquiera de las “Partes” tenga de la otra parte en razón de la relación comercial que mantienen. De igual manera las “Partes” convienen expresamente, sujetarse al Acuerdo de Confidencialidad que como Addendum se agrega a este Contrato.

ATEB se compromete a respetar la privacidad y confidencialidad de la información personal del Usuario de acuerdo a lo que estipula la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares. El Aviso de Privacidad descrito en http://www.ateb.mx/aviso-de-privacidad/ rige el uso que ATEB hace de Su información personal, la información de tráfico y el contenido de sus comunicaciones, así como el Procedimiento para ejercer los derechos ARCO contemplados en la Ley antes citada. Si Usted se opone a que su información sea utilizada de la manera descrita en la Política de Privacidad y únicamente para los fines de cumplimiento del Contrato, absténgase de utilizar el Software, Productos y/o Servicios de ATEB.

7.4 Para el cumplimiento de los requisitos que ATEB tiene impuestos por el SAT, mencionados en el apartado de Definiciones, Usted reconoce, acepta y autoriza a ATEB como su PAC (Proveedor Autorizado de Certificación) y enviar automáticamente al SAT una copia de todos los CFDI’s que genere con Su Usuario y Contraseña utilizando el Software, Productos y/o Servicios de ATEB en los medios que ATEB pone a su disposición.

7.5 ATEB no será responsable por errores tipográficos que Usted cometa en la captura de información durante la utilización del Software, Productos y/o Servicios de ATEB utilizando Su Usuario y Contraseña, ni de los contenidos de la información que resulte de esos dichos errores.

7.6 ATEB le puede requerir a Usted actualizaciones periódicas y puede ser afectado por el desempeño de estos factores, por lo que ATEB le recomienda seriamente el acceso a Internet de alta velocidad para un Uso óptimo del Software, Productos y/o Servicios de ATEB.

7.7 La selección del tipo de Comprobantes Fiscales Digitales por Internet que desee generar con Su Usuario y Contraseña son única y exclusiva responsabilidad de Usted.

7.8 Usted es el único y exclusivo responsable de capturar la información necesaria que ATEB le indique para poder hacer Uso del Software, Productos y/o Servicios de ATEB, objeto de este Contrato, tales como: Certificados de Sello Digital, Información Fiscal, Usuarios, Contraseñas, entre otra información.

7.9 ATEB garantizará un nivel de disponibilidad que no podrá ser inferior al 99.5%, salvo en casos fortuitos o de fuerza mayor, por restricciones gubernamentales y por fallas que no le sean imputables. Usted por su parte se compromete a contar con toda la infraestructura requerida para la óptima utilización del Software, Productos y/o Servicios de ATEB que contrate.

7.10 Dada la naturaleza del objeto del Contrato y sus implicaciones de carácter fiscal, Usted reconoce y acepta que es de su exclusiva responsabilidad el preciso y completo cumplimiento de las disposiciones legales aplicables en materia de Comprobantes Fiscales Digitales por Internet “CFDI” a través de adquirentes de bienes o servicios a personas físicas que se ubican en los casos que expresamente se señalen en la Resolución Miscelánea Fiscal vigente, de Firma Electrónica Avanzada (FIEL), de registro y asiento contable, de conservación y almacenamiento de la información para efectos fiscales. Usted reconoce y acepta que ATEB no incurre en ninguna responsabilidad si la información proporcionada por Usted no es veraz y exacta. Usted no podrá utilizar este servicio si no cumple con los requisitos necesarios. Usted se obliga expresamente a sacar en paz y a salvo a ATEB y en su caso a indemnizarla, de cualquier daño y/o perjuicio, condena o investigación legal que se presente en contra de o se practique a ATEB en relación con las obligaciones de Usted a las que se refiere este punto y en general, por los mismos conceptos derivados de Su Uso de los Productos y/o Servicios de ATEB.

7.11 Usted acepta y se obliga a que la Contraseña de Seguridad fue definida por Usted mismo de manera individual y personal. También reconoce y acepta que la Firma Electrónica Avanzada (FIEL) conformada por la Clave o Llave Pública del Certificado de Firma Electrónica Avanzada (FIEL) archivo “.cer”, Clave o Llave Privada del Certificado de Firma Electrónica Avanzada (FIEL) archivo “.key” y Contraseña de la Clave o Llave Privada de Firma Electrónica Avanzada (FIEL) así como el Certificado de Sello Digital (CSD) conformado por la Clave o Llave Publica del Certificado de Sello Digital (CSD) archivo “.cer”, Clave o Llave Privada del Certificado de Sello Digital (CSD) archivo “.key” y Contraseña de la Clave o Llave Privada del Certificado de Sello Digital (CSD) que utilizó para firmar y que utilizarán en el Uso del Software, Productos y/o Servicios de ATEB, forman parte de la Seguridad, que le corresponde exclusivamente a Usted y que estarán bajo control y responsabilidad exclusiva de Usted. Usted previamente a la firma del presente Contrato y Condiciones Adicionales, reconoce y acepta haber sido informado y advertido de los alcances y consecuencias legales del adecuado o inadecuado uso de la Seguridad, manifestando su conformidad en hacer uso de ellos en los términos que se describen en este Contrato y asumiendo en consecuencia la responsabilidad que de dicho Uso se derive, en razón de cumplir con los niveles de seguridad y certidumbre que sus necesidades requieren, eximiendo y sacando en paz y a salvo en todo caso a ATEB por cualquier obligación, carga, reclamación, culpa o responsabilidad que resulte por el incumplimiento, negligencia, extravío, falta de cuidado, uso no autorizado o falta de control en el uso que se le dé a la Seguridad en general.

Las comunicaciones y notificaciones deberán efectuarse electrónicamente y se considerarán efectivamente realizadas después de cinco (5) días de haber enviado la notificación, en caso de que no se haga la confirmación o respuesta a la misma, se tendrá por recibida.

7.12 Usted tendrá derecho a cambiar el esquema de contratación de un plan a otro de conformidad con las siguientes reglas:

1. Cambio de un plan menor a uno mayor: En caso de que Usted pretenda adquirir un Software, Productos y/o Servicios con más beneficios deberá comunicarse al número 01 55 51 18 03 00 al área de ventas para que reciba la información y procedimiento necesario para la adquisición de estos beneficios.

En ningún caso y bajo ninguna circunstancia ATEB realizará bonificaciones de ningún tipo por cambio de planes o esquemas de contratación.

En caso de cancelación por parte de Usted, ATEB no estará obligada a hacer devolución de importe alguno por remanentes de uso, salvo que la cancelación se deba a incumplimiento por parte de ATEB; sin embargo, Usted podrá seguir haciendo Uso de lo contratado hasta el último día de su vigencia y/o hasta agotar el número de operaciones del plan contratado, fecha en que será dado de baja en definitiva del Sistema. Cuando se haya aplicado una cancelación por cualquier motivo, ATEB podrá conservar los datos personales de Usted exclusivamente para efectos de las responsabilidades nacidas del tratamiento de los mismos.

En caso de que Usted realice algún cambio o modificación de sus datos y obligaciones fiscales, deberá actualizar de inmediato su información para que la información generada por Usted a través del Software, Productos y/o Servicios de ATEB sea correcta. Usted es responsable de estas actualizaciones y deslinda de toda responsabilidad a ATEB.

7.13 Las comunicaciones y notificaciones deberán efectuarse electrónicamente y/o de manera personal con acuse de recibo y se considerarán efectivamente realizadas después de cinco (5) días de haber enviado la notificación y cuando no se tenga confirmación o respuesta a la misma.

7.14 De acuerdo al tipo de contratación Usted podrá hacer uso del soporte técnico, a través del levantamiento de tickets o números de soporte por medio del sistema establecido que para dichos efectos proporcione ATEB. Adicionalmente se pone a Su disposición, los siguientes medios de contacto a través de los cuales podrá levantar o registrar un ticket o número de soporte.

· Teléfono: 01 55 51 18 03 00 opción SOPORTE

· Correo electrónico: soporte@ateb.com.mx;

· Directamente a nuestras oficinas por correspondencia:

· Av. Insurgentes Norte, No. 554, Piso 2, Col. Atlampa, Delegación Cuauhtémoc, Ciudad de México, C.P. 06450.

· Horario de atención:

Las 24 horas los 365 días del año.

7.15 ATEB manifiesta 1) que conoce y cumple con las obligaciones contenidas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, 2) que la recolección y almacenamiento de datos personales del Cliente será conforme a lo establecido en el Aviso de Privacidad, y 3) que como responsable en el tratamiento de datos personales del Cliente observa los principios previstos en la citada Ley.

El Cliente reconoce y acepta que con la firma del presente Contrato: que conoce el Aviso de Privacidad y 1) que otorga su consentimiento para el tratamiento lícito de sus datos personales y para cumplimiento de las finalidades del aviso de privacidad disponible en la página http://www.ateb.mx/ y para prestar el servicio contratado 2) que reconoce la identidad y domicilio de ATEB así mismo que conoce los derechos que puede ejercer para la protección de sus datos personales en caso de proporcionarlos.

8. Varios

8.1 Contrato completo. Las cláusulas y condiciones de las Condiciones establecidas en el presente, constituyen la totalidad del acuerdo entre Usted y ATEB con respecto a lo aquí tratado y revocan y reemplazan todo convenio o contrato anterior sobre estas estipulaciones, independientemente de cuál sea la forma de tales instrumentos. Ningún elemento en esta cláusula podrá excluir ni restringir la responsabilidad de Usted o de ATEB que surgiera de fraude o manifestación dolosa.

8.2 Invalidez parcial. Si algún tribunal u organismo administrativo de jurisdicción competente determinara que alguna de las disposiciones aquí establecidas, o parte de una disposición es ilegal, inválida o no ejecutable, y la disposición (o parte de la disposición) en cuestión no hace a la esencia de las Condiciones en su conjunto, la legalidad, validez o capacidad de ejecución del resto de las Condiciones (incluido el resto de la cláusula que contiene la disposición correspondiente) no se verán afectadas.

8.3 Ausencia de renuncia a derechos. La falta de ejercicio o la demora en ejercer un derecho, facultad o recurso previsto por las Condiciones o por la legislación no constituirá renuncia a tal derecho, facultad o recurso. Si ATEB renuncia a reclamar por el incumplimiento de alguna disposición de las Condiciones, ello no constituirá renuncia a reclamar por un incumplimiento subsiguiente de dicha disposición, ni renuncia a reclamar por el incumplimiento de alguna otra disposición.

8.4 Cesión. Usted tiene prohibido ceder las Condiciones o cualquier otro derecho adquirido por el presente. ATEB puede, a su exclusivo criterio, ceder las Condiciones o cualquiera de los derechos adquiridos por el presente a cualquier tercero, previa notificación.

8.5 Leyes vigentes y tribunal competente. Las Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la Ciudad de México y estarán sujetas a la jurisdicción de los tribunales de la Ciudad de México.

8.6 Idioma. La versión original es en español.

8.7 Continuidad de vigencia. Las condiciones de los puntos 2.5, 5 y 6 de este Contrato, y cualquier otra disposición de las Condiciones Adicionales con respecto a la cual se hubiera expresado que seguirá en vigencia o prevalecerá en caso de rescisión, seguirán vigentes tras la terminación del presente Contrato y de las Condiciones Adicionales correspondientes por un año.

9. Auditoria de Servicios

9.1 “El Cliente” previa solicitud por escrito y una vez autorizada la misma, tendrá derecho a practicar una auditoría sobre los servicios que proporciona ATEB, la cual debe ser notificada con 30 días de anticipación y previa autorización de ATEB, en cuyo caso “El Cliente” se obliga a tratar la información proporcionada con carácter confidencial bajo las medidas de seguridad de la información, y será responsables de los daños y perjuicios ocasionados por el mal tratamiento que pudiera ocasionar de dicha información.

USTED RECONOCE EXPRESAMENTE QUE HA LEÍDO EL PRESENTE CONTRATO Y COMPRENDE LOS DERECHOS, OBLIGACIONES, CLÁUSULAS Y CONDICIONES AQUÍ ESTIPULADAS. AL HACER CLIC EN EL BOTÓN "ACEPTAR" Y FIRMAR CON SU FIRMA ELECTRONICA, USTED ACEPTA EXPRESAMENTE, SEGÚN LO ESTABLECIDO RESPECTO AL CONSENTIMIENTO POR MEDIOS ELECTRÓNICOS QUE ESTABLECE EL CÓDIGO CIVIL FEDERAL, REGIRSE POR LAS CLÁUSULAS Y CONDICIONES Y OTORGAR A ATEB LOS DERECHOS ESTABLECIDOS EN EL PRESENTE.

ADDENDUM

Estimado Cliente, a continuación, hago de su conocimiento el presente:

ACUERDO DE CONFIDENCIALIDAD

1. OBJETO

1.1. En virtud del presente acuerdo la “LAS PARTES” se obligan a no revelar, divulgar, exhibir, mostrar, comunicar, utilizar y/o emplear la Información Confidencial con persona física o jurídica, en su favor o en el de terceros, que reciban de la otra, en lo sucesivo denominada “PARTE TRANSMITENTE” y se abstendrán de ocasionar, provocar ya sea por acción u omisión, daños y perjuicios al “TRANSMITENTE” de la información, en consecuencia se obligan a mantenerla de manera confidencial y privada y a proteger dicha información para evitar su divulgación no autorizada, ejerciendo sobre esta el mismo grado de diligencia que utiliza para proteger información confidencial de su propiedad. Por lo tanto, ninguna de “LAS PARTES” o sus empresas tenedoras, sus afiliadas, filiales, subsidiarias o empresas relacionadas al grupo de inversionistas de cualquiera de “LAS PARTES”, podrán divulgar o revelar a persona alguna, ni hacer uso inapropiado, de ninguna manera y por ningún medio, en parte o en su totalidad de la información confidencial, proporcionada directa o indirectamente por una de “LAS PARTES” y/o Partes Relacionadas, sin el consentimiento previo y por escrito de la otra.

1.2. La Parte que reciba la Información Confidencial, (en lo sucesivo la “PARTE RECEPTORA”) sólo podrá revelarla a sus empleados y empleados de sus empresas tenedoras, sus afiliadas, filiales, subsidiarias o empresas relacionadas al grupo de inversionistas de cualquiera de “LAS PARTES”, agentes, asesores, representantes o cualquier persona que la requiera en forma justificada y únicamente para los fines para los cuales se la haya transmitido la otra Parte.

1.3. A petición expresa de la “PARTE TRANSMITENTE”, la “PARTE RECEPTORA” se obliga a devolver el original y todas las copias de la Información Confidencial a la “PARTE TRANSMITENTE”o a destruirla con una constancia de destrucción firmada por el Represente Legal de la “PARTE RECEPTORA”.

1.4. En el supuesto que alguna autoridad o tercero solicite a la “PARTE RECEPTORA” cualquier Información Confidencial, ésta deberá dar aviso de inmediato a la “PARTE TRANSMITENTE” para que ésta tome las medidas que considere pertinentes. La “PARTE RECEPTORA” se obliga a coadyuvar con la “PARTE TRANSMITENTE” a tomar las medidas necesarias para proteger dicha información, y a proporcionar únicamente la Información Confidencial que le haya sido requerida, haciendo su mejor esfuerzo para que en caso de que la autoridad no haya delimitado la información solicitada, busque que se delimite a efecto de afectar lo menos posible lo relativo a la Información Confidencial y a buscar obtener el tratamiento máximo de confidencialidad legamente permisible sobre la información proporcionada.

2. INFORMACIÓN CONFIDENCIAL

2.1. “LAS PARTES” acuerdan que entenderán por confidencialidad, el que la información que esté clasificada expresamente como CONFIDENCIAL, SECRETA, SENSITIVA O USO INTERNO esté protegida de su revelación no autorizada por el Titular de la misma, debiendo mantener estricta confidencialidad en el manejo de la información, identificada y proporcionada por la otra parte como Información Confidencial.

2.2. “LAS PARTES” acuerdan que de manera conjunta entenderán por Información Confidencial, lo siguiente:

a. Se entiende por “Información Confidencial” de manera enunciativa mas no limitativa toda la información escrita, oral, sea tangible o intangible, gráfica o contenida en medios escritos, electrónicos o electromagnéticos, cintas, grabaciones, diskettes, o cualquier otra, que se encuentre identificada claramente por la “PARTE TRANSMITENTE”, como confidencial y/o que sea entregada a la otra Parte con medidas de protección físicas o electrónicas que evidencien indubitablemente su carácter confidencial.

b. La Información Confidencial incluye, de manera enunciativa más no limitativa, la información estratégica de protección de los sistemas de información y todo lo relacionado a esta protección, como son los datos, planes de negocio, precios, diseños, diagramas, dibujos, software, datos, prototipos, información técnica, financiera y comercial relativa al giro de negocio de cada una de las partes, además también incluirá los nombres de clientes o socios potenciales, propuestas, estrategias de negocio, estructura organizacional, composición de la sociedad y/o de la empresa, reportes, planes, proyecciones de mercado, datos y cualquier otra información industrial, junto con fórmulas, mecanismos, patrones, métodos, técnicas, procesos de análisis, marcas registradas o no registradas, nombres comerciales, patentes, documentos de trabajo, compilaciones, comparaciones, contratos, convenios, estudios o cualquier otro documento preparado y conservado con carácter confidencial y que son propiedad de cada una de LAS PARTES de forma separada o de sus empresas tenedoras, sus afiliadas, filiales, subsidiarias o empresas relacionadas al grupo de inversionistas de la “PARTE TRANSMITENTE” de la Información Confidencial correspondiente.

c. El contenido, celebración y entrega de este Acuerdo, también se considerará parte de la Información Confidencial. Adicionalmente, las Bases de Datos Corporativas utilizadas por cada una de ellas en el desarrollo de su objeto social y cualquier información suministrada, previa a la celebración del presente Acuerdo.

2.3. De igual forma las partes entenderán por:

a. “PARTE TRANSMITENTE”, la que suministra a la “PARTE RECEPTORA” la información confidencial o no confidencial.

b. “PARTE RECEPTORA”, la parte que reciba de la “PARTE TRANSMITENTE” información confidencial o no confidencial.

c. Ambas partes acuerdan que se entiende como seguridad de la información a la capacidad de preservar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la Información Confidencial, así como la autenticidad, confiabilidad, trazabilidad y no repudio de la misma.

3. EXCLUSIONES

3.1. Se exceptúa de lo anterior aquella información que la “PARTE RECEPTORA” pueda demostrar que la obtuvo en alguno de los siguientes eventos:

(i) Que haya sido de dominio público, o que sea publicada sin que medie ninguna acción y/o intervención de la “PARTE RECEPTORA”.

(ii) Que la “PARTE TRANSMITENTE” la haga de dominio público o que la publique antes del término de la vigencia del presente “ACUERDO”, en ese momento la información perderá su calidad de confidencial.

(iii) Que antes de revelarla estuviera en posesión legítima de la “PARTE RECEPTORA”.

(iv) Que posteriormente a la revelación de ésta, sea legalmente recibida de un tercero que tenga derechos para distribuir la información sin notificación de ninguna restricción de su derecho a revelarla posteriormente.

(v) Que sea desarrollada independientemente o adquirida por la “PARTE RECEPTORA”, a través de personas, que no han tenido directa ni indirectamente acceso o conocimiento de tal Información Confidencial de la “PARTE TRANSMITENTE”.

(vi) Que se revele con la aprobación previa y escrita de la “PARTE TRANSMITENTE”.

(vii) Que la revelación y/o divulgación de la información se realice en desarrollo o por mandato de una ley, decreto o sentencia u orden judicial, orden ministerial u orden de cualquier autoridad competente en ejercicio de sus funciones legales. En este caso, la parte obligada a divulgar la Información Confidencial se obliga a avisar inmediatamente cuando haya tenido conocimiento de esta obligación a la otra parte de este convenio, para que pueda tomar las medidas necesarias para proteger su información confidencial, y de igual manera se compromete a tomar las medidas necesarias para atenuar los efectos de tal divulgación.

(viii) Que la “PARTE RECEPTORA” determine que la información recibida está presuntamente relacionada o vinculada a un acto o acción criminal, por lo que dará conocimiento a las autoridades competentes.

(ix) Que el período de confidencialidad termine por común acuerdo por escrito entre ambas partes.

3.1.

3.2. “LAS PARTES” asumen el compromiso de dar únicamente la información que le haya sido requerida por la autoridad, que así se apersone y se identifique, haciendo su mejor esfuerzo para que en caso de que la autoridad no haya delimitado la información solicitada, busque que se delimite a efecto de afectar lo menos posible lo relativo a la información confidencial. Sin embargo, las partes están de acuerdo en cumplir cabalmente con resoluciones o requerimientos que les haga cualquier autoridad en cumplimiento estricto de las facultades de esta última.

4. DESTINACIÓN

4.1. La información sólo podrá ser utilizada para los fines establecidos en el presente acuerdo y/o el contrato celebrado entre las partes, así como para la debida prestación de los servicios objeto de los señalados instrumentos. Adicionalmente sólo podrá reproducirse dicha información confidencial si ello resulta necesario para cumplir tal finalidad y solo podrá darse a conocer a aquellos empleados, trabajadores o asesores que tengan necesidad de conocerla para la mencionada finalidad. En caso de que se les entregue información confidencial a dichos empleados, trabajadores o asesores, se les debe advertir su carácter confidencial y se les deberá enterar de los términos de este Acuerdo, los cuales deben aceptar y adherir antes de recibirla.

4.2. “LAS PARTES” acuerdan que eventualmente “ATEB” deberá por su calidad de PAC (Proveedor Autorizado de Certificación) y PCRDD (Proveedor de Certificación de Recepción de Documentos Digitales), compartir la información generada derivado de la prestación de los servicios al Sistema de Administración Tributaria (SAT) en la extensión y alcances de la Legislación aplicable.

5. OBLIGACIONES DE LAS PARTES

5.1. La Información Confidencial no puede ser utilizada por la “PARTE RECEPTORA” en detrimento de la “PARTE TRANSMITENTE” o para fines diferentes a los establecidos en el presente Acuerdo ya que sólo podrá utilizarse en relación con los temas que se desarrollen en el contexto de este Acuerdo de Confidencialidad.

5.2. La “PARTE RECEPTORA” no distribuirá, publicará o divulgará la información confidencial a persona alguna, salvo a sus empleados que tengan necesidad de conocerla para el propósito para el cual es divulgada, con las excepciones mencionadas en la Cláusula Tercera del presente Acuerdo, siempre y cuando la “PARTE RECEPTORA” realice sus mejores esfuerzos para asegurarle a la “PARTE TRANSMITENTE” su derecho a limitar o restringir dicha divulgación o para hacer uso de los recursos que estén a su disposición.

5.3. La “PARTE RECEPTORA” informará a cada uno de los representantes que reciben Información Confidencial, de su naturaleza confidencial y de este Acuerdo e instruirá a sus representantes para manejar la información confidencial y no utilizarla sino para los temas necesarios para el desarrollo de este Acuerdo de Confidencialidad y será responsable por cualquier uso inadecuado de la información confidencial.

5.4. Sin el consentimiento previo y escrito de la “PARTE TRANSMITENTE”, la “PARTE RECEPTORA” no revelará o instruirá a sus representantes para revelar información confidencial. Lo anterior, sin perjuicio de la excepción de la responsabilidad por caso fortuito debidamente comprobado.

6. PROPIEDAD

6.1. La “PARTE RECEPTORA” por este acto acusa recibo y acuerda que toda información confidencial de la “PARTE TRANSMITENTE” es propiedad exclusiva de ésta, y que se revela únicamente con el propósito de facilitar a “LAS PARTES” el desarrollo de los temas de que trata este Acuerdo.

6.2. La información confidencial de la “PARTE TRANSMITENTE” deberá ser tratada como tal y resguardada bajo este aspecto por la “PARTE RECEPTORA”, durante el término que se fija en el presente Acuerdo a partir de la fecha en que se entregue la información.

6.3. Ninguna parte adquirirá derechos de propiedad o disposición respecto de la información suministrada por la otra parte.

7. CUSTODIA

7.1. “LAS PARTES” garantizan que aplican las mismas medidas de seguridad razonables para evitar divulgación, fuga o uso no autorizado de información confidencial o patentada y aceptan que protegerán la información confidencial de cada una, de la misma manera y en el mismo grado en que protegen su propia información confidencial.

7.2. Se conviene que toda la información confidencial sea guardada por la “PARTE RECEPTORA” en un lugar con acceso limitado únicamente a los representantes, quienes en forma razonable requieran conocer la información confidencial en relación con las discusiones.

8. SANCIONES

8.1. En el evento de que cualquiera de “LAS PARTES” incumpla en cualquier forma con cualquiera de sus obligaciones bajo el presente Convenio, deberá pagar al Titular de la información los daños y perjuicios que los tribunales competentes consideren apropiados de conformidad con las disposiciones legales aplicables.

8.2. La violación de la confidencialidad o el uso indebido de la información dará lugar al Titular de la información a iniciar las acciones legales correspondientes tendientes a obtener el resarcimiento de los daños y perjuicios realmente comprobados.

8.3. El pago de los gastos y costas, serán a cargo de la parte que resulte que haya incumplido con alguna de las obligaciones contenidas en el presente Acuerdo, en caso de no resultar responsable del uso indebido o violación de la confidencialidad de la información o bien de alguna violación o falta de cumplimiento a alguna de las obligaciones, cada una de “LAS PARTES” deberá hacerse cargo de sus gastos y costas.

8.4. Esto no limita el derecho que tiene el Titular de la información de pedir alguna indemnización por los daños generados.

9. NO OTORGAMIENTO DE DERECHOS

9.1. La entrega de información sea confidencial o no, no concede, ni expresa ni implícitamente autorización, permiso o licencia de uso de marcas comerciales, patentes, derechos de autor o de cualquier otro derecho de propiedad industrial o intelectual. Ni este Acuerdo, ni la entrega o recepción de información, sea confidencial o no, constituirá o implicará promesa de efectuar contrato alguno por cualquiera de “LAS PARTES”.

9.2. Este Acuerdo de Confidencialidad debe beneficiar y comprometer a “LAS PARTES” y no puede ser cedido, vendido, asignado, ni transferido, bajo ninguna forma y a ningún título. En su caso los derechos para transmitir la Información Confidencial y obligaciones a que se refiere este Convenio no podrán ser cedidos por “LAS PARTES”, parcial o totalmente sin el previo consentimiento por escrito de la otra Parte.

9.3. Cada parte debe observar y cumplir todas las normas legales y regulaciones de cualquier orden, en lo relativo a las discusiones y al uso adecuado de cualquier tipo de información que se obtenga como resultado de este Acuerdo.

10. CONCORDANCIA CON LA LEY

10.1. Cada parte debe observar y cumplir con todas las leyes, ordenanzas, órdenes, reglas y regulaciones de todas las agencias gubernamentales, nacionales, distritales, departamentales, autoridades, juntas directivas o comisiones que tengan jurisdicción en lo relativo a las conversaciones y el uso de cualquier tipo de información que se obtenga como resultado de este Acuerdo.

11. RESOLUCIÓN DE DIFERENCIA

11.1. Cualquier diferencia que se presente entre “LAS PARTES” en relación con la ejecución de las obligaciones derivadas del presente Acuerdo, en cualquier momento y que “LAS PARTES” no puedan resolver de común acuerdo o por vía de conciliación en un término de 30 días a partir de que se origina la controversia, serán sometidas a los Tribunales y Leyes aplicables en la Ciudad de México.

12. DEVOLUCIÓN DE INFORMACIÓN

12.1. “LAS PARTES” convienen que en el caso de que la “PARTE TRANSMITENTE” decidiera en cualquier momento requerirle la información a la ”PARTE RECEPTORA”, ésta última deberá entregar toda la información que se le haya proporcionado por cualquier medio y la documentación relativa a la Información que pudiera haber recibido u obtenido por cualquier medio (incluyendo todas las copias que bajo cualquier medio hubiere producido), en un término de 5 (cinco) días hábiles siguientes al requerimiento de la ”PARTE TRANSMITENTE”.

12.2. Las partes solo tendrán derecho de guardar aquella información que estén obligados con motivo de alguna ley.

13. DISPOSICIONES VARIAS

13.1. Ley Reguladora: Este Acuerdo debe ser realizado, interpretado y ejecutado de acuerdo con la Ley de Propiedad Industrial, Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y las demás leyes de la República Mexicana aplicables.

13.2. Copias: Este Acuerdo se firma en dos ejemplares para cada una de las partes.

13.3. Disposiciones Inválidas: Si alguna de las disposiciones de este Acuerdo llegare a ser ilegal, inválida o sin vigor bajo las leyes presentes o futuras, dicha disposición deberá excluirse, y este Acuerdo deberá, al alcance posible y sin destruir su propósito, ser realizado y ejecutado como si dicha disposición ilegal, inválida o sin vigor, no hubiera hecho parte del mismo y las restantes disposiciones aquí contenidas deberán conservar el mismo valor y efecto y no deben ser afectadas por la disposición ilegal, inválida o sin vigor.

13.4. “LAS PARTES” acuerdan que de mutuo consenso podrán agregar puntos o elementos adicionales que aseguren la confidencialidad de la información, en cualquier momento pero para que surtan efecto deberán ser por escrito, y deberán contar con la firma de los representantes de cada una de “LAS PARTES”.

14. NO EXCLUSIVIDAD

14.1. “LAS PARTES” acuerdan que no existirá exclusividad alguna entre las mismas, ya que podrán realizar operaciones comerciales con otros proveedores de las soluciones o servicios que ambos manejan.

15. VIGENCIA

15.1. La vigencia del presente acuerdo comenzará a partir de su fecha de firma, y será por tiempo indefinido, a menos que se acuerde o convenga otra cosa por escrito y con la firma del Representante de cada una de “LAS PARTES”.

15.2. Cada una de “LAS PARTES” podrá dar por terminado el presente acuerdo mediante notificación realizada a la otra Parte con 30 (treinta) días naturales de anticipación; en el entendido de que las obligaciones de confidencialidad establecidas en el presente instrumento prevalecerán por un plazo no menor a 5 (cinco) años posteriores a la fecha efectiva de terminación del mismo.

16. NOTIFICACIONES Y/O COMUNICACIONES.

16.1. Las comunicaciones que cualquiera de “LAS PARTES” deba dirigir a la otra, se enviarán a las siguientes personas, siendo necesario que el recibo de la correspondencia sea confirmado por las personas autorizadas que “LAS PARTES” designen a continuación:

a) ATEB SERVICIOS , S.A. DE C.V. (“ATEB”)

Atn: Lic. Luisa María Pastrán Llanes

Dirección: Insurgentes Norte, No. 554, Piso 2, Col. Atlampa, Delegación Cuauhtémoc, Ciudad de México, C.P. 07020

Teléfono: (55) 51180300 Ext. 1286

Correo electrónico: luisa.pastran@ateb.com.mx

b) “EL CLIENTE”

La información para notificaciones y contacto por parte de ATEB hacía ustedes, será a través de los datos que usted haya proporcionado al inicio de la contratación del servicio, mediante el llenado de la “Hoja de Servicio” que se le hizo llegar al momento de hacerle de su conocimiento la cotización de “El Servicio”. En casó de que haya cambio en los medios de contacto señalados en la “Hoja de Servicio”, deberá hacerlo del conocimiento de ATEB mediante escrito firmado por persona autorizada para tal efecto en la dirección señalada en el inciso anterior por ATEB.

10.

11.

12.

13.

14.

15.

16.

16.1.

16.2. Las comunicaciones que se envíen por correo electrónico se considerarán recibidas una vez que se reciba la confirmación de la recepción por el mismo medio, las que se envíen por correo certificado se entenderán recibidas en la fecha efectiva de entrega o retorno que conste en el acuse que para tales efectos recabe la institución o empresa de mensajería correspondiente; y las que se envíen por correo ordinario, se entenderán recibidas únicamente posterior al acuse que la otra parte se sirva remitir.

17. ACUERDO TOTAL

17.1. Este Acuerdo representa el Acuerdo Total entre “LAS PARTES” con respecto al asunto del objeto del mismo y puede modificarse únicamente mediante acuerdo suscrito por todas “LAS PARTES” en el presente Acuerdo de Confidencialidad.

18. JURISDICCIÓN

18.1. En caso de interpretación y de cualquier controversia que se derive de la celebración, aplicación y/o ejecución de lo mencionado en el presente Acuerdo de Confidencialidad, “LAS PARTES” acuerdan que el mismo estará sujeto a la jurisdicción de los tribunales federales establecidos en la Ciudad de México, renunciando a cualquier otra jurisdicción que con motivo de sus domicilios presentes o futuros les pudiese corresponder.

ACUERDO

NIVELES DE SERVICIO DE CFDI (SLA)

1. INTRODUCCCION

Objetivo de este documento:

Establecer las condiciones bajo las cuales ATEB realiza el servicio de CFDI, para los clientes gratuitos, dentro de la página Web https://www.timbrado.com.mx

Las condiciones mostradas en el presente acuerdo sólo serán de aplicación para los clientes de CFDI. ATEB, da el servicio de CDFI, por medio del cliente gratuito aprobado por el SAT.

2. REGISTRO EN EL SITIO WEB

El acceso para el cliente gratuito al sitio Web https://www.timbrado.com.mx será totalmente libre.

El registro de usuarios en este sitio Web estará autorizado sólo a los contibuyentes que cuenten con toda la información fiscal necesaria, como: RFC, Direccion Fiscal, FIEL, cetificado (.cer), y llave privida (.key) y su contraseña, y tener una cuenta de correo válida para que se les pueda hacer llegar información veraz y oportuna.

Para el caso de los clientes gratuitos, una vez que se hayan registrado y la cuenta no tenga actividad y no se utilice por más de 30 días, se dará de baja automáticamente, por cuestiones de seguridad.

3. OBJETO DEL ACUERDO

El presente acuerdo tiene por objeto el acuerdo entre las partes y aceptación por parte del USUARIO de cliente gratuito, del servicio en Internet ofrecido por ATEB, indicado en el presente acuerdo, con arreglo a los términos y condiciones recogidos en las cláusulas y Anexos del presente documento

4. OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES DE ATEB

En sus relaciones con EL USUARIO, ATEB deberá actuar con la diligencia debida en el uso de su actividad profesional.

4.1 Disponibilidad del Servicio:

ATEB se compromete a ofrecer con todos los medios a su alcance los servicios óptimamente, esforzándose para que el servicio prestado pueda desarrollarse durante 24 horas al día, 7 días a la semana de la manera más segura posible a excepción de las incidencias que se produzcan fuera del control de ATEB. La disponibilidad de ATEB para realizar las solicitudes de soporte y quejas deberán ser atendidas en un plazo no mayor a 2 horas y resueltas en un plazo no mayor 8 horas, excluyendo aquellas incidencias imputables al equipo utilizado por el usuario y sus comunicaciones o por las ventanas de mantenimiento que realice ATEB.

En este sentido ATEB se reserva el derecho a interrumpir el servicio acordado en función de reparaciones técnicas y de mantenimiento de los equipos, así como para la mejora de los propios servicios, previa notificación al contribuyente usuario a través de la página de Internet del proveedor con una anticipación de por lo menos 7 días.

ATEB se reserva el derecho de interrumpir la conexión a Internet del Servidor, si este servidor constituye un peligro para el mantenimiento de la seguridad de la plataforma de alojamiento del SAT. ATEB se compromete a restablecer la conexión cuando las intervenciones de corrección hayan sido efectuadas por EL USUARIO.

EL contribuyente acepta soportar dentro de los límites razonables riesgos e imperfecciones o indisponibilidad de los servidores, los programas usados son técnicamente complejos y pueden que no hayan sido testados con anterioridad sobre todas las posibilidades que existen de uso.

4.2 Responsabilidad:

ATEB no es responsable de aquello que le sea exclusivamente imputable al USUARIO contribuyente.

ATEB no será responsable en ningún caso del contenido de las páginas alojadas en el servidor del USUARIO, ni tampoco será responsable del incumplimiento por EL USUARIO de las obligaciones estipuladas en la cláusula “Condiciones de uso del servicio” del siguiente título en el presente acuerdo.

En ningún caso el ATEB acepta responsabilidades derivadas de pérdidas de datos, interrupción de negocio o cualesquiera otros perjuicios producidos por el funcionamiento de los Servidores por no cumplir éstos con las expectativas del USUARIO.

ATEB no se responsabiliza:

• De los errores producidos por los proveedores de acceso.

• De la contaminación por virus en sus equipos, cuya protección es responsabilidad

del USUARIO.

• De las intrusiones de terceros en el servicio del USUARIO, aunque ATEB haya establecido medidas de protección.

• De la configuración defectuosa por parte del USUARIO.

• Del mal uso (responsabilidad del USUARIO).

4.3 Mantenimiento y Copias de Seguridad:

ATEB ofrece garantía ilimitada del correcto funcionamiento del hardware del Servidor, con sustitución del material averiado lo más rápidamente posible en el hipotético caso de avería.

ATEB por disposición legal, pondrá a disponibilidad del USUARIO la información que éste haya genera por un plazo de 90 días, por lo que, el USUARIO podrá consultar y descargar sus CFDI´s generados, dentro de este plazo estipulado.

Estas copias seguirán el siguiente patrón:

§ Se realizará una copia completa de todos los datos alojados por el USUARIO en el servidor una vez a la semana.

§ Además diariamente se realizará una copia incremental de las modificaciones realizadas.

EL USUARIO debe cumplir con todos los términos y condiciones de este acuerdo en el ejercicio de su actividad profesional.

5. OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES DE USUARIO

EL USUARIO debe cumplir con todos los términos y condiciones de este acuerdo en el ejercicio de su actividad profesional.

5.1 Condiciones de uso del servicio:

La aplicación de timbrado en la página Web https://www.timbrado.com.mx, tiene como objetivo que el usuario contribuyente pueda realizar CFDI´s a través de una aplicación proporcionada por ATEB, así como el timbrado de la misma y generar un archivo .xml y su representación impresa.

SE PROHÍBE el uso del Servicio contrario a la buena fe, al orden público, a la legislación vigente y, en particular, de forma no exhaustiva:

o La utilización que resulte contraria a las leyes mexicanas o que infrinja los derechos de terceros.

o La transmisión de cualquier contenido que resulte violento, obsceno, abusivo, ilegal, racial, xenófobo o difamatorio.

o Los cracks, números de serie de programas o cualquier otro contenido que vulnere derechos de la propiedad intelectual de terceros.

o La utilización del Servicio con fines de spam, mail bombing, phishing, escrow fraud, scam 419, pharming, difusión de virus (troyanos, gusanos, etc.), o cualquier otro tipo de actividad realizada con ánimo saboteador, fraudulento o delictivo.

5.2 Responsabilidad:

Cualquier problema que se pudiera producir en los servidores y sistemas de seguridad del ATEB, como consecuencia directa de una actuación negligente del USUARIO, éste responderá por la responsabilidad civil y penal que le pudiera corresponder.

EL USUARIO es responsable respecto de las leyes y reglamentos en vigor y las reglas que tienen que ver con el funcionamiento del Plan On Line, comercio electrónico, derechos de autor, mantenimiento del orden público, así como principios universales de uso de Internet.

EL USUARIO será responsable exclusivo de la administración de las aplicaciones que él instale, así como de los efectos que puedan tener sobre el software estándar preinstalado o la configuración de la máquina, en aquellos casos en que será factible esta opción.

El USUARIO será el único responsable del contenido de la información proporcionada para la generación de CFDI y la veracidad de la misma.

EL USUARIO es informado de que el servicio incluye la disponibilidad de un servidor, con las características pactadas.

5.3 Mantenimiento:

El USUARIO para minimizar fallos de seguridad, compatibilidad, etc., deberá mantener su Software actualizado a las últimas versiones operativas.

Si no se cumpliese con este punto, ATEB se guarda la opción de cerrar los accesos a la CFDI, debido al software desactualizado, esto como medio para mantener la seguridad.

6. CARACTERISTICAS DEL SERVICIO

El servicio que ATEB brinda al cliente gratuito a través de la página https://www.timbrado.com.mx

es el siguiente servicio:

• Captura de CFDI

• Timbrado de CFDI

• Generación de archivo XML

• Representación impresa de el archivo XML

• Un catálogo de clientes y productos

• Consulta de facturas hasta por 3 meses

7. HARDWARE Y SOFTWARE RECOMENDADO:

Para la aplicación de CFDI, ATEB recomenienda que se utilicen la plataforma basada en x86, memoria RAM de 512 y espacio en disco para guardar los CFDI timbrados, con navegadores de internet puede ser:

Internet Explorer 7.0 o superior Mozilla FireFox 3.0 en adelante Chrome

8. MODIFICACIONES Y AVANCE TECNOLÓGICO

ATEB se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, las características y condiciones del Servicio, siempre en desarrollo y beneficio del propio servicio.

Si como consecuencia del desarrollo I+D constante de ATEB, así como de los avances técnicos y tecnológicos que se producen en los servicios de la sociedad de la información, se produjeran cambios en el Servidor, otros servicios o sistemas de gestión, administración, etc., para la adaptación a estos avances, se procederá, si se estima conveniente por parte ATEB, a realizar las modificaciones que sean necesarias.

En estos casos, ATEB, previamente comunicará a los Usuarios la información sobre los cambios que les afecta y establecerá el plazo necesario en cada caso para que EL USUARIO se adapte.

ATEB, en su actuar diligente y de buena fe, realizará estas modificaciones, siempre que supongan un beneficio no sólo del desarrollo de las nuevas tecnologías, sino también del funcionamiento del timbrado, servicio ofrecido en este documento, de manera que no supongan un perjuicio a los Usuarios en todo su conjunto.

En caso de conflicto entre el perjuicio a un número reducido de Usuarios y el desarrollo del ATEB y/o la adaptación a los avances técnicos y tecnológicos de los servicios de la sociedad de la información se atenderá al beneficio de la mayoría de los Usuarios en esta adaptación y al avance de ATEB en el ámbito de las nuevas tecnologías.

9. LIMITACIÓN DE GARANTÍA Y DE LA RESPONSABILIDAD

En ningún supuesto ATEB, ni los trabajadores dependientes de él contraerán responsabilidad alguna por causa directa o indirectamente relacionada con la utilización que haga EL USUARIO del servicio ofrecido.

Las partes reconocen que la puesta en vigor de este acuerdo no supone ningún tipo de representación, delegación, garantía u otros acuerdos distintos a los expresamente descritos en este acuerdo; y de acuerdo con ello, todos los términos, condiciones, garantías u otros aspectos implicados por convenios o reglamentación general relacionados con este tema de acuerdo de niveles de servicio, quedan explícitamente excluidos hasta los límites permitidos por la Ley. El nivel de servicio no podrá ser menor al estipulado en el contrato de términos y condiciones relacionado con el uso de este Servicio y la información necesaria para solicitar ayuda de Soporte técnico, también se encontrará en dicho Contrato en el apartado correspondiente.

10. DEFINICIONES

USUARIO: Toda persona que utilice el servicio gratuito de ATEB.

Nombre de dominio: conjunto de caracteres que identifica un sitio de la red Internet con una dirección (IP).

IP (Internet Protocol): conjunto de reglas que regulan la transmisión de datos a través de la red. Servicios: Servicios ofrecidos en la presente página web, y especificados en el anexo del presente contrato.

Servidores: Dispositivos informáticos donde se hospedan y almacenan los datos e información que gestiona el USUARIO a través de su página web por medio del servicio de hosting ofrecido por el ATEB.

Recursos y Aplicaciones: Características técnicas y de programación informática que permiten gestionar los distintos servicios que el USUARIO utilice.

Usuario y Contraseña: Sistemas de seguridad informática que permite identificar, autentificar y verificar la persona del USUARIO, para el acceso al Software, Productos y/o servicio contratos de forma segura, fiable.

CFDI: Comprobante Fiscal Digital por Internet.

SAT: Sistema de Administración Tributaria.